物流現場に入り込み、ミス70%削減・生産高150%伸長・離職率半減

出荷仕分けミスが慢性的に発生しており、生産性も低迷。さらに離職率が高く、ベテランが育つ前に辞めてしまう悪循環が続いていた物流現場の改善を担当しました。

改善のアプローチ

現場に定期的に入り込み、作業者との対話を重ねることでボトルネックを特定。「現場の人が問題だ」ではなく「仕組みと環境に問題がある」という視点で改善を推進しました。

• 作業手順・チェック方法の標準化と可視化
• 現場レイアウトの改善（ミスが起きにくい導線設計）
• モチベーション管理（成果の見える化・承認の仕組み）
• 育成サイクルの整備（ベテランが教える仕組み）

執筆・担当：竹内 尚（代表）｜公開日：2026年5月